Service und Wartung
Wir haben die Maschinen gebaut, daher kennen unsere Techniker die Konstruktion, anstatt nach einem Handbuch zu arbeiten. Und wir warten auch andere Fabrikate – das meiste, was bei einem Metalldetektor schiefgeht, ist nicht markenspezifisch.
Vorbeugender Service
Mechanische Inspektion, Dichtungs- und Stopfbuchsenprüfung, Zustand von Riemen und Rollen, Funktion des Auswurfecksismus und elektrische Sicherheit.
Kalibrierung und Validierung
Überprüfung anhand der kritischen Grenzen in Ihrem HACCP-Plan mit schriftlichem Bericht. Mehr →
Fehlersuche und Störungsbeseitigung
Falsche Ablehnungen, Instabilität, Feuchtigkeitseintritt oder Totalausfall. Die Ursache lässt sich oft schon telefonisch eingrenzen, bevor wir anreisen.
Dienstleistungsvertrag
Feste Besuchsabfolge, abgestimmt auf Ihr Prüfprotokoll und Ihre Audit-Anforderungen.
Nachrüstung und Modernisierung
Neuer Detektorkopf in einem bestehenden Förderband, neuer Auswerfer oder neues Bedienfeld — oft günstiger als eine neue Maschine.
Ja, wir warten auch Geräte, die wir nicht selbst gebaut haben.
Es gibt keinen guten Grund für einen Lebensmittelhersteller, drei Serviceverträge abzuschließen, nur weil er zufällig drei Detektormarken besitzt. Die Physik ist dieselbe, die Ausfallarten sind dieselben und die Dokumentation, die ein Auditor verlangt, ist dieselbe.
Wir kalibrieren und warten Metalldetektoren anderer Hersteller und erstellen denselben schriftlichen Bericht. Was wir nicht immer tun können, ist die Lieferung von herstellerspezifischen Ersatzteilen anderer Hersteller – in diesem Fall sagen wir es Ihnen offen, anstatt Ihre Anlage lahmzulegen, während wir es versuchen.
Einen Techniker buchen
Beschreiben Sie das Gerät und das Problem. Wenn es dringend ist, rufen Sie stattdessen an – wir gehen schneller ans Telefon als das Formular.
Service +45 96 66 30 60
Vermittlung +45 96 66 30 60
E-Mail: service@detectronic.com