Servicio y mantenimiento
Construimos las máquinas, por lo que nuestros técnicos conocen la construcción en lugar de trabajar a partir de un manual. Y también reparamos otras marcas; la mayoría de los fallos de un detector de metales no son específicos de una marca.
Servicio preventivo
Inspección mecánica, comprobación de sellos y prensaestopas, estado de correas y rodillos, funcionamiento del mecanismo de rechazo y seguridad eléctrica.
Calibración y validación
Verificación de los límites críticos de su plan HACCP, con un informe escrito. Más →
Desglose y localización de averías
Falsos rechazos, inestabilidad, entrada de humedad o fallo total. A menudo acotamos la causa por teléfono antes de desplazarnos.
Acuerdo de servicios
Frecuencia de visitas fija adaptada a su protocolo de pruebas y requisitos de auditoría.
Repuestos
Incluyendo para modelos más antiguos. Fabricamos las piezas nosotros mismos. Más →
Actualización y modernización
Nuevo cabezal detector en una cinta transportadora existente, nuevo rechazo o nuevo panel de control: a menudo más barato que una máquina nueva.
Sí, damos servicio a equipos que no fabricamos
No hay ninguna buena razón para que un productor de alimentos mantenga tres contratos de servicio simplemente porque posee tres marcas de detectores. La física es la misma, los modos de fallo son los mismos y la documentación que exige un auditor es la misma.
Calibramos y realizamos el mantenimiento de detectores de metales de otros fabricantes y emitimos el mismo informe escrito. Lo que no siempre podemos hacer es suministrar repuestos exclusivos de otro fabricante; en ese caso se lo diremos claramente en lugar de mantener su línea detenida mientras lo intentamos.
Reservar un técnico
Describa el equipo y el síntoma. Si es urgente, llame en su lugar; respondemos al teléfono más rápido que al formulario.
Servicio +45 96 66 30 60
Centralita +45 96 66 30 60
Correo electrónico: service@detectronic.com