Serviço e manutenção
Nós construímos as máquinas, então nossos técnicos conhecem a construção em vez de trabalharem a partir de um manual. E também fazemos manutenção em outras marcas — a maior parte dos problemas com um detector de metais não é específica de uma marca.
Serviço preventivo
Inspeção mecânica, verificação de vedações e gaxetas, condição de correias e roletes, funcionamento do mecanismo de rejeição e segurança elétrica.
Calibração e validação
Verificação em relação aos limites críticos do seu plano APPCC, com um relatório escrito. Mais →
Análise de falhas e localização de defeitos
Falsas rejeições, instabilidade, infiltração de umidade ou falha total. Frequentemente identificamos a causa por telefone antes de viajar.
Contrato de prestação de serviços
Frequência de visitas fixa ajustada ao seu protocolo de teste e aos requisitos de auditoria.
Peças de reposição
Inclusive para modelos mais antigos. Nós mesmos fabricamos as peças. Mais →
Retrofit e modernização
Novo cabeçote detector em uma esteira existente, novo rejeito ou novo painel de controle — frequentemente mais barato do que uma máquina nova.
Sim, nós fazemos manutenção em equipamentos que não fabricamos
Não há uma boa razão para um produtor de alimentos manter três contratos de serviço só porque eles possuem três marcas de detector. A física é a mesma, os modos de falha são os mesmos e a documentação que um auditor exige é a mesma.
Calibramos e fazemos a manutenção de detectores de metais de outros fabricantes e emitimos o mesmo relatório por escrito. O que nem sempre podemos fazer é fornecer peças de reposição proprietárias de outro fabricante — nesse caso, diremos isso claramente em vez de deixar sua linha parada enquanto tentamos.
Agendar um técnico
Descreva o equipamento e o sintoma. Se for urgente, ligue — atendemos o telefone mais rápido do que o formulário.
Serviço: +45 96 66 30 60
PABX +45 96 66 30 60
E-mail: service@detectronic.com