Service & Support
Wir warten die Maschinen, die wir gebaut haben, und solche, die wir nicht gebaut haben. Der Techniker kommt aus unserem eigenen Werk, die Teile kommen aus unserem eigenen Lager und die Dokumentation kommt mit dem Einsatz.
Anruf +45 96 66 30 60. Sie erreichen unsere Serviceabteilung direkt und ohne Warteschleife. Wir bauen die Maschinen selbst, deshalb sind Ersatzteile meist auf Lager und der Techniker weiß bereits vor der Abfahrt, worauf er achten muss.
Anderer Detektortyp? Rufen Sie trotzdem an. Wir warten auch Geräte anderer Hersteller.
Service-Austausch-Konzept
Unser eigenes Konzept: Die Steuereinheit ist in unter drei Minuten ausgetauscht, sodass Sie nicht auf eine Reparatur warten müssen.
Mehr lesen →Produkttests
Senden Sie uns Ihr Produkt. Wir messen, was nachgewiesen werden kann, und senden Ihnen einen schriftlichen Bericht.
Mehr lesen →Wartung & Service
Geplanter Service und Notfalleinsatz — einschließlich Melder, die nicht von uns gebaut wurden.
Mehr lesen →Kalibrierung & Validierung
Dokumentierte Kalibrierung und Validierung für Ihr BRCGS-, IFS- oder FSSC-Audit.
Mehr lesen →Ersatzteile
Teile aus unserem eigenen Lager in Dänemark, auch für jahrzehntealte Maschinen.
Mehr lesen →Teststücke
Zertifizierte, rückverfolgbare Prüfkörper für Ihr Prüfprotokoll. Rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail, um zu bestellen.
Mehr lesen →Downloads und Dokumentation
Broschüren, Bedienungsanleitungen und Maschinendokumentation.
Mehr lesen →Wo wir tätig sind
Unsere Serviceorganisation hat ihren Sitz in Dänemark und ist international durch eigene Ingenieure sowie ein über vier Jahrzehnte aufgebautes Vertriebsnetzwerk tätig. Detectronic ist in mehr als 100 Ländern aktiv und verfügt über Konzernunternehmen in Indien, China und Thailand.
In Dänemark Wir decken das ganze Land von Støvring aus ab, einschließlich Fünen, dem Dreiecksgebiet und Südjütland, wo ein großer Teil der dänischen Lebensmittelproduktion angesiedelt ist. Außerhalb Dänemarks wird der Service entweder direkt oder über den Distributor für Ihren Markt erbracht – sagen Sie uns, wo Sie sind, und wir sagen Ihnen, was zutrifft.
Planungsdienst in einer Region? Wir fassen Besuche im selben Gebiet nach Möglichkeit auf denselben Tag zusammen. Das hält für Sie die Fahrtkosten gering und macht es einfacher, einen Termin zu finden, der in Ihren Produktionsplan passt.
Schicken Sie uns Ihr Produkt — wir messen, was nachgewiesen werden kann
Sie erhalten einen schriftlichen Prüfbericht mit Gerätebeschreibung, Prüfbedingungen, Falschzurückweisungsrate und Detektionswahrscheinlichkeit. Normalerweise innerhalb einer Woche. Es ist kostenlos und unverbindlich.