Nosso Conceito Único de Troca de Serviços
Este é um conceito da Detectronic, não um padrão da indústria. Se ocorrer uma falha elétrica, não há necessidade de esperar por um conserto. A unidade de controle completa pode ser substituída por uma funcional em menos de três minutos, enquanto a unidade defeituosa nos é devolvida para inspeção e reparo.
É a diferença entre uma linha que reinicia antes de o turno terminar e uma que não o faz.
Substitua primeiro, diagnostique depois
Ocorreu uma falha
Uma falha elétrica no detector para a linha ou a torna inconfiável.
Unidade substituída
A unidade de controle completa é substituída por uma que esteja funcionando. No modelo 607TD, isso leva menos de três minutos.
A produção é reiniciada
A linha volta a funcionar. Sem esperar por um diagnóstico, uma peça ou o tempo de deslocamento de um técnico.
Analisamos e consertamos
A unidade defeituosa é devolvida à Detectronic para análise e reparo — ou reparada localmente pelo seu distribuidor ou parceiro.
O custo de uma linha parada não é o reparo
Em uma linha de produção de alimentos, a falha de um detector não custa apenas o conserto. Custa o turno. O produto que passou desde o último teste aprovado pode ter que ser retido, a linha de embalagem fica congestionada e, se o detector for um ponto crítico de controle, você simplesmente não pode continuar sem ele.
O serviço convencional significa que um técnico viaja, faz o diagnóstico, pede uma peça e retorna. O nosso Conceito de Troca de Serviços remove três dessas quatro etapas do caminho crítico.
Substituição rápida
Substituição rápida de unidades de controle. Sem espera por reparo antes de reiniciar.
Custo de serviço previsível
Gastos com serviços previsíveis e redução de perdas de produção, em vez de uma emergência não planejada e o custo que ela porventura acarretar.
Envio rápido para todo o mundo
Suporte da equipe de atendimento da Detectronic e de parceiros locais, onde quer que a máquina esteja instalada.
Fale conosco sobre isso
O Conceito de Troca de Serviços se aplica por instalação. Diga-nos quais máquinas você opera e onde elas estão, e nós lhe diremos o que ele cobre para o seu equipamento.
Serviço: +45 96 66 30 60
E-mail: service@detectronic.com
Tenha o número de série à mão, se possível — ele está na placa de identificação no cabeçote do detector.