Nuestro exclusivo concepto de intercambio de servicios
Este es un concepto de Detectronic, no un estándar de la industria. Si se produce una falla eléctrica, no es necesario esperar a una reparación. La unidad de control completa se puede reemplazar por una que funcione en menos de tres minutos, mientras que la unidad defectuosa se nos devuelve para su inspección y reparación.
Es la diferencia entre una línea que se reinicia antes de que termine el turno y una que no lo hace.
Sustituye primero, diagnostica después
Se produce un fallo
Una falla eléctrica en el detector detiene la línea o la hace poco confiable.
La unidad ha sido reemplazada
La unidad de control completa se cambia por una que funcione. En el 607TD esto toma menos de tres minutos.
La producción se reanuda
La línea vuelve a marchar. No hay que esperar a un diagnóstico, a una pieza o al tiempo de desplazamiento de un técnico.
Analizamos y reparamos
La unidad defectuosa se devuelve a Detectronic para su análisis y reparación, o bien es reparada localmente por su distribuidor o socio.
El coste de una línea parada no es la reparación
En una línea de producción de alimentos, la falla de un detector no solo cuesta la reparación. Cuesta el turno. El producto procesado desde la última prueba superada puede tener que retenerse, la línea de envasado se acumula y, si el detector es un punto de control crítico, no se puede simplemente continuar sin él.
El servicio convencional significa que un técnico viaja, diagnostica, pide una pieza y regresa. Nuestro concepto de Intercambio de Servicio elimina tres de esos cuatro pasos de la ruta crítica.
Reemplazo rápido
Sustitución rápida de unidades de control. Sin esperas para una reparación antes de reiniciar.
Costo de servicio predecible
Gasto de servicio predecible y reducción de las pérdidas de producción, en lugar de una emergencia no planificada y el costo que sea.
Envío rápido a todo el mundo
Apoyo del equipo de servicio de Detectronic y de los socios locales, dondequiera que esté instalada la máquina.
Háblanos de eso
El Concepto de Intercambio de Servicios se aplica por instalación. Díganos qué máquinas utiliza y dónde se encuentran, y le diremos qué cubre para su equipo.
Servicio +45 96 66 30 60
Correo electrónico: service@detectronic.com
Tenga a mano el número de serie si es posible; se encuentra en la placa de características del cabezal del detector.