Service og vedligeholdelse
Vi har selvbygget maskinerne, så vores teknikere kender konstruktionen i stedet for at arbejde ud fra en manual. Og vi servicerer også andre mærker – det meste af det, der går galt med en metaldetektor, er ikke mærkespecifikt.
Forebyggende service
Mekanisk eftersyn, kontrol af tætninger og pakninger, tilstand af remme og ruller, funktion af afvisermekanisme og elektrisk sikkerhed.
Kalibrering og validering
Verifikation mod de kritiske grænser i din HACCP-plan med en skriftlig rapport. Mere
Fejlsøgning og reparation
Falske afvisninger, ustabilitet, indtrængning af fugt eller total svigt. Vi indkredser ofte årsagen over telefonen, før vi rejser ud.
Serviceaftale
Fast besøgsfrekvens tilpasset din testprotokol og revisionskrav.
Eftermontering og modernisering
Nyt detektorhoved i et eksisterende transportbånd, en ny afviser eller et nyt kontrolpanel — ofte billigere end en ny maskine.
Ja, vi udfører service på udstyr, som vi ikke selv har bygget
Der er ingen god grund til, at en fødevareproducent skal have tre serviceaftaler, fordi de tilfældigvis ejer tre mærker af detektorer. Fysikken er den samme, fejltyperne er de samme, og den dokumentation, en auditor ønsker, er den samme.
Vi kalibrerer og servicerer andre producenteres metaldetektorer og udsteder den samme skriftlige rapport. Hvad vi ikke altid kan gøre, er at levere en anden producents proprietære reservedele — i så fald vil vi sige det rent ud til jer i stedet for at lade jeres linje stå stille, mens vi forsøger.
Bestil en tekniker
Beskriv udstyret og symptomet. Hvis det er uopsætteligt, så ring i stedet — vi svarer hurtigere på telefonen end på formularen.
Service +45 96 66 30 60
Omstilling: +45 96 66 30 60
E-mail: service@detectronic.com